Términos y condiciones

Última actualización: 09/02/2025

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1. Información General

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2. Productos y Precios

Todas nuestras joyas son artesanales, por lo que pueden existir ligeras variaciones en color, forma y tamaño.
Los precios están en euros e incluyen impuestos aplicables.
Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad sin previo aviso.

3. Proceso de Compra

Para realizar una compra en nuestra tienda online, debes:

Seleccionar los productos y agregarlos al carrito.
Completar los datos de facturación y envío.
Realizar el pago a través de nuestras opciones disponibles.
Recibir la confirmación del pedido por correo electrónico.

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en caso de errores de inventario, problemas con el pago o sospecha de fraude.

4. Pagos y Métodos Aceptados

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito y débito. Todas las transacciones son seguras y procesadas por terceros confiables.

5. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a nacionales con empresas de mensajería confiables.
Los tiempos de entrega varían según la ubicación y la disponibilidad del producto.
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de mensajería o aduanas.

6. Cambios y Devoluciones

Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, no aceptamos devoluciones, salvo por defectos de fabricación.
Si tu producto llega dañado, contáctanos en un plazo de 48 horas con fotos del daño y el empaque.
No hacemos cambios en productos personalizados.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (imágenes, textos, diseños) es propiedad de Tierra de Fuego Studio y no puede ser utilizado sin autorización previa.

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10. Contacto

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